Politique de confidentialité

La dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité date du du mai 18, 2024.

Merci d’avoir choisi Geoguys Ltd. Chez Geoguys Ltd (« Geoguys Ltd », « nous », « notre »), nous respectons votre confidentialité et il est important pour nous que vous compreniez la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les données vous concernant. La présente Politique de confidentialité couvre nos pratiques en matière de collecte de données et décrit vos droits relatifs à l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles.

Sauf indication contraire ou mention d’un lien vers une autre politique, la présente Politique de confidentialité s’applique lorsque vous visitez ou utilisez les sites Web de Geoguys Ltd. Elle s’applique également aux clients potentiels de nos produits commerciaux et d’entreprise.

Votre utilisation des Services vaut acceptation de votre part des conditions de la présente Politique de confidentialité. N’utilisez pas les Services si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité ou tout autre contrat régissant votre utilisation des Services.

  1. Quelles données nous collectons

Nous collectons certaines données que vous nous fournissez directement, par exemple parmi les informations que vous saisissez vous-même ; des données relatives à votre consommation de contenu ; et des données issues de plates-formes tierces auxquelles vous vous connectez par le biais de Geoguys Ltd. Toutes les données répertoriées dans cette section sont soumises à différents types de traitement : collecte, enregistrement, structuration, stockage, modification, récupération, chiffrement, pseudonymisation, suppression, combinaison et transfert.

1.1 Les données que vous nous fournissez

Nous pouvons recueillir différentes données de vous ou à votre sujet selon la manière dont vous utilisez les Services. Voici quelques exemples pour vous aider à comprendre quelles données nous collectons.

Lorsque vous créez un compte et utilisez les Services, y compris via une plate-forme tierce, nous collectons toutes les données que vous nous fournissez directement, y compris :

Catégorie de données personnelles

  • Données de compte
    • Description : Pour utiliser certaines fonctionnalités (comme l’accès au contenu), vous devez créer un compte utilisateur, ce qui nous oblige à collecter et à stocker votre adresse électronique, votre mot de passe et les paramètres de votre compte. Pour créer un compte de formateur, nous recueillons et stockons votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe et les paramètres de votre compte. Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site, vous pouvez être invité à fournir des informations supplémentaires, notamment votre profession, des informations d’identification gouvernementales, une photo de vérification, votre date de naissance, votre race/ethnie, vos centres d’intérêt et votre numéro de téléphone. Lors de la création du compte, nous vous attribuons un numéro d’identification unique.
    • Base légale du traitement : Performance du contrat. Intérêts légitimes (fourniture de services, vérification d’identité, prévention de la fraude et sécurité, communication)
  • Données de profil
    • Description : Vous pouvez également choisir de fournir des informations de profil, par exemple, photo, titre, biographie, langue, lien vers un site Web, profils sur différents réseaux sociaux, pays ou autres données. Vos Données de profil sont visibles de tous.
    • Base légale du traitement : Performance du contrat. Intérêts légitimes (fonctionnalité améliorée de plate-forme, transmission des informations de source de contenu)
  • Contenu partagé
    • Description : Certaines composantes des Services vous permettent d’interagir avec d’autres utilisateurs ou de partager publiquement du contenu, y compris en téléchargeant des cours et autres contenus pédagogiques, en publiant des avis sur le contenu, en posant des questions ou répondant à des questions, en envoyant des messages à des participants ou à des formateurs, en publiant des photos ou en téléchargeant tout autre contenu sur la plate-forme. Ledit contenu partagé peut être visible de tous selon l’endroit où il est publié.
    • Base légale du traitement : Performance du contrat. Intérêts légitimes (fourniture de services, fonctionnalité améliorée de plate-forme)
  • Données d’apprentissage
    • Description : Lorsque vous accédez à du contenu, nous collectons certaines données, relatives notamment aux cours, exercices et exercices d’application, espaces de travail et questionnaires que vous avez commencés et terminés ; aux achats de contenu et d’abonnement et aux crédits ; aux abonnements ; aux certificats de réussite ; à vos échanges avec des formateurs, des assistants d’enseignement et d’autres participants ; et aux dissertations, réponses aux questions et autres éléments fournis pour répondre aux exigences du cours et des contenus connexes.
    • Base légale du traitement : Performance du contrat. Intérêts légitimes (fourniture de services, fonctionnalité améliorée de plate-forme)
  • Données de paiement du participant
    • Description : Nous collectons certaines données relatives à vos achats sur Geoguys Ltd, par exemple votre nom, votre adresse de facturation et votre code postal, afin de pouvoir traiter votre commande. Ces données peuvent éventuellement être enregistrées pour traiter des commandes ultérieures. Vous devez fournir certaines données de facturation et de paiement directement à nos prestataires de services de paiement, y compris votre nom, vos informations de carte bancaire, votre adresse de facturation et votre code postal. Nous pouvons également recevoir des informations limitées de la part de ces fournisseurs afin de faciliter les paiements, par exemple si vous êtes en possession d’une nouvelle carte et des quatre derniers chiffres de cette carte. Pour des raisons de sécurité, Geoguys Ltd ne collecte ni ne stocke de données sensibles liées aux cartes bancaires telles que les numéros entiers des cartes bancaires ou les données issues des demandes d’autorisation associées à certaines transactions par carte bancaire.
    • Base légale du traitement : Performance du contrat. Obligation légale. Intérêts légitimes (facilitation des paiements, prévention de la fraude et sécurité, conformité)
  • Données de paiement du formateur
    • Description : Si vous êtes formateur, vous pouvez associer aux Services votre compte PayPal, Payoneer ou un autre compte de paiement afin de recevoir les règlements. Lorsque vous associez un compte de paiement, nous collectons et utilisons certaines informations relatives à ce compte, y compris votre adresse e-mail, le numéro d’identification du compte, votre adresse physique, ou toute autre information dont nous avons besoin pour effectuer des versements sur votre compte. Dans certains cas, nous pouvons recueillir des informations sur les ACH ou les virements pour envoyer des paiements sur votre compte. Afin de respecter les lois applicables, nous travaillons également avec des sociétés tierces de confiance qui collectent les données fiscales conformément aux exigences légales. Ces données fiscales peuvent inclure des coordonnées, des numéros d’identification fiscaux, des informations biographiques et d’autres informations personnelles nécessaires à des fins d’imposition. Pour des raisons de sécurité, Geoguys Ltd ne collecte ni ne stocke d’informations bancaires sensibles. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données de facturation, de paiement et d’imposition sont soumises à la politique de confidentialité et aux autres conditions de votre prestataire de services de paiement.
    • Base légale du traitement : Performance du contrat. Obligation légale. Intérêts légitimes (facilitation des paiements, prévention de la fraude et sécurité, conformité)
  • Communications et support
    • Description : Si vous nous contactez pour obtenir de l’aide, nous signaler un problème ou nous faire part d’une inquiétude (que vous ayez ou non créé un compte), nous collectons et stockons vos coordonnées, vos messages et d’autres données à votre sujet telles que votre nom, adresse e-mail, messages, lieu, ID d’utilisateur Geoguys Ltd, ID des transactions de remboursement et toutes autres données que vous fournissez ou que nous collectons par voie automatisée (point développé ci-après). Nous utilisons ces données pour étudier votre demande et vous répondre, en accord avec la présente Politique de confidentialité.
    • Base légale du traitement : Performance du contrat. Intérêts légitimes (administration des promotions, remise de prix, conformité)

Les données susmentionnées sont stockées chez nous et associées à votre compte. L’utilisation et le transfert vers d’autres applications par Geoguys Ltd des informations reçues par les API Google, comme le contenu chargé par les formateurs, sont conformes à la Politique des données utilisateurs des services d’API Google, y compris aux exigences relatives à l’utilisation limitée.

1.2 Les données que nous collectons par voie automatisée

Lorsque vous accédez aux Services (y compris lorsque vous parcourez notre catalogue), nous collectons certaines données par voie automatisée, y compris :

Catégorie de données personnelles

Description : Données techniques à propos de votre ordinateur ou appareil, comme l’adresse IP, le type et la version du système d’exploitation, les identifiants uniques de l’appareil, le navigateur, la langue du navigateur, le domaine et autres données système, et les types de plates-formes.

Base légale du traitement : Performance du contrat

Intérêts légitimes (fourniture de services, support client et technique, prévention de la fraude et sécurité, communication et amélioration des produits)

 

Données d’utilisation

Description : Statistiques d’utilisation liées à vos interactions avec les Services, notamment le contenu auquel vous accédez, le temps passé sur certaines pages ou sur le Service, les pages consultées, les fonctions utilisées, les recherches effectuées, les éléments sur lesquels vous cliquez, la date et l’heure, le référent et d’autres données liées à votre utilisation des Services.

Base légale du traitement : Intérêts légitimes (fourniture de services, amélioration de l’expérience utilisateur, amélioration des produits)

 

Données géographiques approximatives

Description : Données de localisation géographique approximative, y compris le pays, la ville et les coordonnées géographiques, calculées à partir de votre adresse IP.

Base légale du traitement : Intérêts légitimes (amélioration de l’expérience utilisateur, prévention de la fraude et sécurité, conformité)

 

Les données énumérées ci-avant sont recueillies par le biais de fichiers journaux de serveur et de technologies de suivi, tel que détaillé dans la section ci-après intitulée « Cookies et Outils de collecte de données ». Elles sont stockées chez nous et associées à votre compte.

  1. Comment nous obtenons des données à votre sujet

Nous utilisons des outils tels que les cookies, les balises Web et des technologies de suivi similaires pour collecter les données énumérées ci-avant. Pour certains de ces outils, vous avez la possibilité de vous désinscrire de la collecte de données.

2.1 Cookies et Outils de collecte de données

Nous utilisons des cookies, de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur pour collecter, enregistrer et partager des données sur vos activités sur les sites Web, y compris sur Geoguys Ltd. Ils nous permettent de nous souvenir de certains éléments concernant vos visites sur Geoguys Ltd, tels que votre langue de prédilection, et de faciliter l’utilisation du site. Pour en savoir plus sur les cookies, rendez-vous sur la page https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. Nous pouvons également utiliser des pixels-espions dans les e-mails pour suivre la bonne livraison et le taux d’ouverture des e-mails.

Geoguys Ltd et les prestataires de services agissant en son nom (comme Google Analytics, Facebook Ads et des annonceurs tiers) utilisent des fichiers journaux de serveur et des outils automatisés de collecte de données comme des cookies, des balises Web (ou pixels espions), des scripts, des liens personnalisés et des empreintes digitales d’appareil ou de navigateur (dénommés collectivement les « Outils de collecte de données »). Ces Outils de collecte de données repèrent et collectent automatiquement certaines Données système et Données d’utilisation (telles que décrites dans la Section 1) lorsque vous utilisez les Services. Dans certains cas, nous associons des données recueillies à l’aide de ces Outils de collecte de données à d’autres données que nous collectons selon les dispositions de la présente Politique de confidentialité.

2.2 Pourquoi nous utilisons des outils de collecte de données

Geoguys Ltd utilise les types d’outils de collecte de données suivants aux fins décrites :

  • Strictement nécessaire :ces outils de collecte de données vous permettent d’accéder au site, fournissent des fonctionnalités de base (comme la connexion ou l’accès au contenu), sécurisent le site, protègent contre les connexions frauduleuses, et détectent et empêchent les abus ou l’utilisation non autorisée de votre compte. Ces outils sont nécessaires au bon fonctionnement des Services. Si vous les désactivez, certaines parties du site se bloqueront ou seront indisponibles.
  • Fonctionnel :ces outils de collecte de données mémorisent les données relatives à votre navigateur et à vos préférences, fournissent des fonctionnalités supplémentaires au site, personnalisent le contenu pour qu’il soit plus pertinent pour vous et mémorisent les paramètres affectant l’apparence et le comportement des Services (comme votre langue préférée ou le niveau de volume pour la lecture des vidéos).
  • Performances :ces outils de collecte de données permettent de mesurer et d’améliorer les Services en fournissant des données sur l’utilisation et les performances, le nombre de visites, les sources de trafic ou l’endroit à partir duquel une application a été téléchargée. Ces outils peuvent nous aider à tester différentes versions de Geoguys Ltd pour voir quelles fonctionnalités ou quels contenus les utilisateurs préfèrent et déterminer quels e-mails sont ouverts.
  • Publicité :ces outils de collecte de données sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes (sur le site et/ou d’autres sites) en fonction de ce que nous savons sur vous, comme vos données d’utilisation et de système (comme détaillé dans la section 1), et de ce que les fournisseurs de services publicitaires savent sur vous grâce à leurs données de suivi. Les annonces peuvent être basées sur votre activité récente ou sur l’activité au fil du temps et sur d’autres sites et services. Pour faciliter la diffusion de publicités personnalisées, nous pouvons fournir à ces fournisseurs de services une version hachée et anonymisée de votre adresse e-mail (sous une forme non lisible par l’homme) et du contenu que vous partagez publiquement sur les Services.
  • Réseaux sociaux :ces outils de collecte de données permettent d’activer les fonctionnalités des réseaux sociaux, comme le partage de contenu avec des amis et des réseaux. Ces cookies peuvent suivre un utilisateur ou un appareil sur d’autres sites et établir un profil des intérêts de l’utilisateur à des fins de publicité ciblée.

Vous pouvez configurer votre navigateur Web afin d’être alerté en cas de tentatives d’enregistrement de cookies sur votre ordinateur, de restreindre les types de cookies autorisés ou de refuser tous les cookies. Si vous désactivez des cookies, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser une partie ou l’ensemble des fonctionnalités des Services et cela peut modifier votre expérience ou la rendre moins fonctionnelle.

  1. Quelle utilisation nous faisons de vos données

Nous utilisons vos données pour vous fournir les Services, communiquer avec vous, résoudre les problèmes, protéger votre compte des fraudes et abus, améliorer et mettre à jour les Services, analyser l’utilisation qui est faite des Services, proposer des publicités ciblées, et à toute fin requise par la loi ou nécessaire pour des raisons de sécurité et d’intégrité. Nous conservons vos données aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour servir l’objet pour lequel elles ont été collectées.

Nous utilisons les données que nous collectons dans le cadre de votre utilisation des Services pour :

  • Fournir et administrer les Services, y compris pour faciliter la participation au contenu pédagogique, délivrer des certificats de réussite, afficher du contenu personnalisé et faciliter la communication avec les autres utilisateurs (données de compte, contenu partagé, données d’apprentissage, données système, données d’utilisation, données de localisation géographique approximative) ;
  • Traiter les paiements des formateurs et autres tiers (données de paiement des participants, données de paiement des formateurs) ;
  • Traiter vos demandes et vos commandes de contenu pédagogique, de produits, de services, d’informations ou de fonctionnalités spécifiques (données de compte, données d’apprentissage, données de paiement des participants, données système, communications et support) ;
  • Communiquer avec vous au sujet de votre compte (données de compte, contenu partagé, données d’apprentissage, tirages au sort, promotions et enquêtes, données système, communications et support) :
    • Répondre à vos questions et préoccupations ;
    • Vous envoyer des messages et informations d’ordre administratif, y compris des messages de la part des formateurs, des participants et des assistants d’enseignement ; des notifications liées aux modifications des Services ; et les mises à jour de nos contrats ;
    • Vous tenir informé, par e-mail ou par message, de votre progression dans les cours et contenus connexes, de nos programmes de récompenses, de nos nouveaux services, de nos nouvelles fonctionnalités, de nos promotions, de nos bulletins d’information et d’autres contenus disponibles créés par les formateurs (vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications) ;
    • Vous envoyer des notifications push sur votre appareil sans fil pour vous signifier des mises à jour et autres messages pertinents (vous pouvez gérer ces notifications à partir de la page « options » ou « paramètres » de votre application mobile) ;
  • Gérer votre compte et vos préférences de compte et personnaliser votre expérience (données de compte, données d’apprentissage, données de paiement des participants, données de paiement des formateurs, données système, données d’utilisation, données des cookies) ;
  • Faciliter le fonctionnement technique des services, y compris le dépannage et la résolution des problèmes, la sécurisation des services et la prévention de la fraude et des abus (données de compte, données de paiement des participants, données de paiement des formateurs, communication et support, données système, données de localisation géographique approximative) ;
  • Vérifier l’identité des formateurs (données de compte, données de paiement des formateurs) ;
  • Solliciter les avis des utilisateurs (données de compte, communications et support) ;
  • Produits du marché, services, enquêtes et promotions (données de compte, données d’apprentissage, tirages au sort, promotions et enquêtes, données d’utilisation, données des cookies) ;
  • Plans d’abonnement du marché pour les clients potentiels (données de compte, données d’apprentissage, données des cookies) ;
  • En savoir plus sur vous en associant vos données à d’autres données de fournisseurs de données tiers et/ou en analysant les données avec l’aide de prestataires de services d’analyse (données de compte, données sur vos comptes et autres services, données d’utilisation, données des cookies) ;
  • Identifier les utilisateurs uniques sur tous les appareils (données de compte, données système, données des cookies) ;
  • Cibler les publicités sur l’ensemble des appareils (données des cookies) ;
  • Améliorer les Services et concevoir de nouveaux produits, services et fonctionnalités (toutes les catégories de données) ;
  • Analyser les tendances et le trafic, suivre les achats et suivre les données d’utilisation (données de compte, données d’apprentissage, données de paiement des participants, communications et support, données système, données d’utilisation, données de localisation géographique approximative, données des cookies) ;
  • Faire la promotion des Services sur des sites Web et applications tiers (données de compte, données des cookies) ;
  • Tout ce qui est requis ou autorisé par la loi (toutes les catégories de données) ; ou
  • Tout ce que nous, à notre seule discrétion, déterminons comme nécessaire afin d’assurer la sécurité ou l’intégrité de nos utilisateurs, de nos employés, des tierces parties, du public ou des Services (toutes les catégories de données).
  1. Avec qui nous partageons vos données

Nous partageons certaines données vous concernant avec des formateurs, d’autres participants, des sociétés assurant des services pour nous, nos partenaires commerciaux, des prestataires de services d’analyse et d’enrichissement des données, vos fournisseurs de réseaux sociaux, des sociétés nous aidant à réaliser des campagnes de promotion et des enquêtes, et des sociétés de publicité nous aidant à promouvoir nos Services. Nous pouvons également partager vos données tel que nécessaire à des fins de sécurité ou de respect des lois, ou dans le cadre d’une restructuration d’entreprise. Enfin, nous pouvons partager vos données d’autres façons si ces données sont agrégées ou anonymisées ou si nous obtenons votre accord.

Nous pouvons partager vos données avec des tiers dans les circonstances suivantes ou tel que décrit autrement dans la présente Politique de confidentialité :

  • Avec vos formateurs :Nous partageons certaines données que nous possédons sur vous (sauf votre adresse e-mail) avec les formateurs ou assistants d’enseignement des contenus pédagogiques auxquels vous accédez ou au sujet desquels vous demandez des informations, et ce afin qu’ils puissent améliorer leurs contenus pour vous et les autres participants. Ces données incluent, sans s’y limiter, votre pays, la langue de votre navigateur, votre système d’exploitation, les réglages de votre appareil, le site qui vous a redirigé vers Geoguys Ltd et certaines de vos activités sur Geoguys Ltd, comme les cours auxquels vous êtes inscrit et vos avis sur les cours. Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail avec les formateurs et les assistants d’enseignement (données de compte, données système, données d’utilisation, données de localisation géographique approximative).
  • Avec d’autres participants et formateurs :Selon les paramètres que vous avez choisis, votre contenu partagé et vos données de profil peuvent être visibles publiquement, y compris des autres participants et formateurs. De même, si vous posez une question à un formateur ou à un assistant d’enseignement, vos informations (y compris votre nom) peuvent également être accessibles au public. (Données de compte ; Données de profil ; Contenu partagé)
  • Avec des prestataires de services, sous-traitants et agents :Nous partageons vos données avec des sociétés tierces qui fournissent des services en notre nom, comme le traitement des règlements, la protection contre l’abus et la fraude, l’analyse de données, les services de marketing et de publicité (y compris le reciblage publicitaire), les services de messagerie et d’hébergement, et le support et les services clients. Ces prestataires de services peuvent accéder à vos données personnelles et sont tenus de les utiliser uniquement selon nos directives et aux fins de notre demande de service (toutes les catégories de données).
  • Avec des partenaires commerciaux :Nous avons conclu des accords avec d’autres sites Web et plates-formes en vue de distribuer nos Services et de générer du trafic sur Geoguys Ltd. Selon l’endroit où vous vous trouvez, nous pouvons partager vos données avec ces partenaires de confiance (données de compte, données d’apprentissage, communications et support, données système).
  • Avec les organismes accordant des crédits pour la formation continue :Si vous suivez un cours pour satisfaire à une exigence de formation professionnelle continue, nous pouvons partager ces informations à la demande de l’organisation qui accorde le crédit de formation continue (données de compte, données d’apprentissage).
  • Pour vous proposer des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux :Par le biais des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux dans les Services (comme le bouton J’aime de Facebook), le fournisseur tiers du réseau social en question peut collecter des informations telles que votre adresse IP et la page des Services que vous consultez, et installer un cookie pour activer cette fonctionnalité. Votre utilisation de ces fonctionnalités est régie par la politique de confidentialité de la société tierce (données système, données d’utilisation, données des cookies).
  • Pour administrer des campagnes de promotion et des enquêtes :Nous pouvons partager vos données au besoin pour administrer, commercialiser ou parrainer les promotions et les enquêtes auxquelles vous choisissez de participer, tel que requis par la loi applicable (par exemple, pour fournir une liste des gagnants ou pour effectuer tous les dépôts requis), ou conformément au règlement de la promotion ou de l’enquête en question (données de compte, tirages au sort, promotions et enquêtes).
  • À des fins de publicité :Dans le cas où nous déciderions à l’avenir d’utiliser un modèle de revenus basé sur la publicité, nous pouvons utiliser et partager certaines de vos Données système et Données d’utilisation avec des réseaux et annonceurs tiers afin de présenter les tendances générales en matière de données démographiques et de préférences parmi nos utilisateurs. Nous pouvons également autoriser les annonceurs à collecter des Données système à l’aide des Outils de collecte de données (tel que détaillé dans la Section 2.1), à utiliser ces données pour vous proposer des publicités ciblées en vue de personnaliser votre expérience utilisateur (par le biais de la publicité comportementale) et pour analyser l’audience d’un site Web. Les annonceurs peuvent également partager avec nous les données qu’ils ont recueillies sur vous. Pour en savoir plus à ce sujet ou pour vous désinscrire de la publicité comportementale des réseaux publicitaires, reportez-vous à la Section 6.1 (Vos choix quant à l’utilisation de vos données) ci-après. La désinscription ne concerne que les publicités ciblées ; vous continuerez de recevoir des publicités génériques (données système).
  • À des fins de sécurité et de respect des lois :Nous pouvons divulguer vos données (toutes les catégories de données) à des tiers si nous, à notre seule discrétion, avons tout lieu de croire qu’une telle divulgation est :
    • demandée dans le cadre d’une enquête, ordonnance ou procédure judiciaire, gouvernementale ou légale ;
    • raisonnablement nécessaire dans le cadre d’une assignation à comparaître, d’un mandat ou de toute autre demande juridiquement valide ;
    • raisonnablement nécessaire pour appliquer nos Conditions générales d’utilisation, la présente Politique de confidentialité ou tout autre accord juridique ;
    • requise pour détecter, empêcher ou combattre la fraude, les abus, les détournements, les potentielles violations de la loi (ou d’un règlement ou d’une réglementation) ou les problèmes de sécurité ou techniques ;
    • raisonnablement nécessaire (à notre discrétion) dans un souci de protection en cas de menace imminente aux droits, à la propriété ou à la sécurité d’Geoguys Ltd, de nos utilisateurs, de nos employés, de personnes au sein de la population ou de nos Services ;
    • nous pouvons en outre divulguer des informations vous concernant à nos auditeurs et à nos conseillers juridiques afin d’évaluer nos droits et obligations en matière de divulgation en vertu de la présente Politique de confidentialité ; ou
    • dans la mesure requise ou permise par la loi.
  • Lors d’un changement de contrôle :Si Geoguys Ltd fait l’objet d’une opération commerciale telle qu’une fusion, une acquisition, une cessation ou dissolution de société (y compris une banqueroute) ou une vente totale ou partielle de ses actifs, nous pouvons partager, divulguer ou transférer l’ensemble de vos données à l’organisation qui succède à Geoguys Ltd dans le cadre de cette transition ou en prévision d’une transition (y compris pendant l’audit préalable) (toutes les catégories de données).
  • Après agrégation ou anonymisation :Nous pouvons divulguer ou utiliser à toute fin les données agrégées ou anonymisées.
  • Avec votre autorisation :Avec votre accord, nous pouvons partager des données vous concernant avec des tiers en dehors du champ d’application de la présente Politique de confidentialité (toutes les catégories de données).
  1. Sécurité

Nous utilisons des dispositifs de sécurité appropriés, basés sur le type et la sensibilité des données qui sont stockées. Comme c’est le cas pour tout système connecté à Internet, il existe toujours un risque d’accès non autorisé ; il est donc important que vous protégiez votre mot de passe et que vous nous contactiez en cas d’activité suspecte sur votre compte.

Geoguys Ltd takes appropriate security measures to protect against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction of your personal data that we collect and store. These measures vary based on the type and sensitivity of the data. Unfortunately, however, no system can be 100% secured, so we cannot guarantee that communications between you and Geoguys Ltd, the Services, or any information provided to us in connection with the data we collect through the Services will be free from unauthorized access by third parties. Your password is an important part of our security system, and it is your responsibility to protect it. You should not share your password with any third party, and if you believe your password or account has been compromised, you should change it immediately and contact our Équipe de support with any concerns.

  1. Vos droits

Vous disposez de certains droits quant à l’utilisation de vos données. Vous pouvez notamment vous désinscrire des e-mails promotionnels, désactiver les cookies et refuser que certains tiers collectent des données à votre sujet. Vous pouvez mettre à jour ou fermer votre compte via nos Services, et vous pouvez en outre nous contacter pour toute demande de droits individuels relative à vos données personnelles. Les parents qui pensent que nous avons involontairement collecté des données personnelles sur leur enfant mineur doivent nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.

6.1. Vos choix quant à l’utilisation de vos données

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais sachez qu’il est alors possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions des Services.

Pour toute question relative à vos données, à l’utilisation qui en est faite ou à vos droits, envoyez un e-mail à support@geoguysltd.com.

6.2 Accès, mise à jour et suppression de vos données personnelles

Pour consulter et mettre à jour les données que Geoguys Ltd collecte et conserve à votre sujet, procédez comme suit :

  • Pour mettre à jour les données que vous nous fournissez directement, connectez-vous à votre compte et mettez-le à jour à tout moment.
  • Pour fermer votre compte :
    • Ecrivez à notre Équipe de support
    • Remarque : même une fois votre compte supprimé, une partie ou la totalité de vos données peuvent rester visibles par d’autres individus, y compris, sans s’y limiter, toute donnée qui a été (a) copiée, stockée ou diffusée par d’autres utilisateurs (y compris les commentaires sur le contenu) ; (b) partagée ou diffusée par vous ou par d’autres (y compris dans votre contenu partagé) ; ou (c) publiée sur une plate-forme tierce. Même une fois votre compte supprimé, nous conservons vos données aussi longtemps que nous en avons légitimement besoin (et conformément au droit applicable), notamment dans le cadre du respect des obligations légales, de la résolution des litiges et de l’exécution de nos accords. Nous pouvons conserver et divulguer lesdites données en vertu de la présente Politique de confidentialité après fermeture de votre compte.
  • Pour demander à accéder à, rectifier ou supprimer vos données personnelles, Ecrivez à notre Équipe de support.Vous pouvez également soumettre votre demande par voie électronique à support@geoguys ltd.com, ou par voie postale à Geoguys Ltd, Attn: Privacy/Legal Team, Unit7 Initial Business Centre, Wilson Business Park, Manchester/Royaume-Uni. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander d’utiliser l’adresse e-mail associée à votre compte pour nous envoyer votre demande, et nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Notez que nous conservons certaines données pour des raisons juridiques, y compris pour répondre à l’obligation de tenue de registres et pour effectuer des transactions.

6.3. Notre politique relative aux enfants

Nous reconnaissons le droit à la vie privée des enfants et encourageons les parents et responsables légaux à s’impliquer activement dans les activités et intérêts en ligne de leurs enfants. Les personnes de moins de 18 ans, mais ayant l’âge requis pour consentir à utiliser des services en ligne dans leur pays, ne peuvent pas créer de compte, mais peuvent demander à un parent ou à un responsable légal d’ouvrir un compte et de les aider à accéder aux contenus appropriés. Les personnes n’ayant pas atteint l’âge requis pour le consentement à l’utilisation des services en ligne ne peuvent pas utiliser les Services. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles concernant un enfant n’ayant pas l’âge minimum requis, nous prendrons les mesures raisonnables qui s’imposent pour les supprimer.

Les parents qui estiment que Geoguys Ltd peut avoir collecté des données personnelles concernant un mineur n’ayant pas l’âge minimum requis peuvent envoyer une demande de suppression de ces données à support@geoguys ltd.com.

  1. Règles de compétence judiciaire

Geoguys Ltd s’engage à faire de son mieux pour résoudre les litiges avec ses utilisateurs, sans qu’il soit nécessaire de déposer formellement une plainte légale. Si un problème survient entre nous, vous et Geoguys Ltd acceptez d’abord de travailler avec diligence et de bonne foi pour parvenir à une résolution juste et équitable pour les deux parties, en utilisant le processus obligatoire de résolution informelle des litiges décrit ci-dessous. Il peut arriver que l’intervention d’une tierce partie soit nécessaire pour aider à résoudre le litige. Le présent Accord de résolution des litiges encadre la manière dont ces litiges peuvent être résolus.

Les litiges soulevés mais non résolus par la procédure obligatoire de résolution informelle des litiges peuvent être portés devant le tribunal d’instance de : (a) Kinshasa, Lubumbashi en République démocratique du Congo ; (b) le comté où vous vivez ; ou (c) un autre lieu convenu entre nous. Les deux parties renoncent au droit de porter tout Litige entre elles devant des juridictions autres qu’un tribunal d’instance, y compris les tribunaux spéciaux ou de droit commun.

Comme seule alternative au tribunal d’instance, vous et Geoguys Ltd avez le droit de résoudre les Litiges par le biais d’un arbitrage individuel. Bien qu’il n’y ait ni juge ni jury dans un arbitrage, l’arbitre a le pouvoir d’accorder les mêmes réparations individuelles qu’un tribunal et doit respecter notre accord de la même manière qu’un tribunal. Si l’un d’entre nous porte un Litige devant un tribunal autre qu’un tribunal d’instance, l’autre partie peut demander au tribunal d’exiger que nous nous soumettions tous deux à un arbitrage. Chacun d’entre nous peut également demander à un tribunal d’interrompre une procédure judiciaire si une procédure d’arbitrage est en cours. Si une cause de contentieux ou une demande de réparation ne peut être traitée via l’arbitrage, vous et Geoguys Ltd acceptez que toutes les procédures juridiques soient suspendues en attendant la résolution par arbitrage de toutes les causes de contentieux et demandes de réparation arbitrables. Aucune disposition du présent Accord de résolution des litiges ne vise à limiter les recours individuels dont dispose l’une ou l’autre des parties dans le cadre d’une procédure d’arbitrage ou devant un tribunal d’instance.

Si vous et Geoguys n’êtes pas d’accord sur le fait qu’un Litige doit être arbitré, sur l’étendue des pouvoirs de l’arbitre ou sur le caractère exécutoire de tout aspect du présent Accord de résolution des litiges, l’arbitre seul aura, dans toute la mesure permise par la loi, l’autorité pour traiter ces désaccords, y compris, mais sans s’y limiter, ceux concernant ou liés à la formation, à la légalité, à l’interprétation et au caractère exécutoire du présent Accord de résolution des litiges. Cette disposition ne limite pas la procédure de contestation d’un arbitrage irrégulièrement entamé.

Tout tribunal compétent sera habilité à faire appliquer les dispositions du présent Accord de résolution des litiges et, le cas échéant, à interdire la demande ou la poursuite de tout arbitrage et l’imposition de frais pour tout arbitrage ou toute médiation non effectué(e) dans le cadre du présent Accord de résolution des litiges.

 

  1. Mises à jour et contact

En cas de modification importante de cette politique, nous notifierons nos utilisateurs par e-mail, par notification au sein d’un produit ou tout autre mécanisme requis par la loi. Les modifications prennent effet le jour de leur publication. Contactez-nous par e-mail ou par courrier en cas de questions, de préoccupations ou de différends.

8.1. Modifications apportées à la Politique de confidentialité

Nous mettons à jour de temps à autre la présente Politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, vous en serez informé par e-mail, par notification publiée dans les Services ou tel que requis par la loi applicable. Cette notification inclura également un résumé des principaux changements. Sauf mention contraire, les modifications prennent effet le jour de leur publication.

Dans la mesure permise par la loi applicable, si vous continuez d’accéder aux et/ou d’utiliser les Services après la date d’effet de toute modification, cela vaut acceptation de la Politique de confidentialité révisée, et accord de s’y conformer et d’y être lié. La Politique de confidentialité révisée remplace toutes les Politiques de confidentialité antérieures.

8.2 Interprétation

Tous les termes portant une majuscule et qui ne sont pas définis dans cette politique ont les significations qui leur sont attribuées dans les Conditions générales d’utilisation de Geoguys Ltd. Toute version de la présente Politique de confidentialité dans une langue autre que le Français est fournie à des fins pratiques. En cas de conflit entre la version Française et une version non Française, vous acceptez que la version Française prévale.

8.3 Questions

En cas de questions, d’inquiétudes ou de différends à l’égard de notre Politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la confidentialité (y compris notre délégué à la protection des données) par e-mail à l’adresse support@geoguysltd.com. Vous pouvez également envoyer un courrier à notre équipe juridique à l’adresse suivante : Geoguys Ltd, Attn: Legal, Unit7 Initial Business Centre, Wilson Business Park, Manchester/Royaume-Uni.